Customer 客戶

有成交紀錄的買家！

商家通常會對客戶採取相對較低的機會建立條件，這是因為已經有交易紀錄，可降低銷售成本。反之對買家也相同。

針對客戶仍然可以繼續投資行銷活動，藉由買家旅程的再循環，促進更多交易！

Reference

1. Buyer 買家
2. Buyer’s Journey 買家旅程
3. Campaign 活動
4. Opportunity 機會
5. Theresa Delgado: How to Plan Your Sales Funnel and Get It Right!