Opportunity 機會


潛在客戶蒐集足夠的BANT資訊後,轉換成潛在客戶,同時建立相關銷售資訊,即稱為機會。

一般台灣俗稱為案子,但與執行中的專案混用同一名詞,比較不建議使用。

機會的集合稱為銷售管線,搭配贏率可以計算業務預測。 如果有串連機會與活動,可以根據最終贏得機會的金額,回饋為活動成效,計算活動投資報酬率 (ROI: Return On Investment)。

Reference

  1. BANT
  2. Campaign 活動
  3. Customer 客戶
  4. Prospect 潛在客戶
  5. Sales Forecast 業務預測
  6. Sales Pipeline 銷售管線
  7. Win Rate 贏率
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