開始設計 CRM 快速導入服務

自從 2016/5/9 與 PM Tone 產品通 站長 Gary Hsia 夏松明(目前從事顧問諮詢及講師一職,輔導中小、微創企業經營管理、及業務行銷等顧問工作)說明我對 Salesforce automation (SFA) QuickStart 的快速導入概念後,不斷地修改,並且將此概念在社群與朋友分享後,目前看來已經有個相對完整的執行方式:

  1. 根據成熟度模型 (Maturity model),從客觀的角度,自動評估組織管理流程
  2. 提供健診服務,透過實地或 Google Hangouts 訪談,探索企業既有流程
  3. 根據自身的成熟度階段,選擇對應的快速導入方案

Reference

  1. Gary Hsia 夏松明
  2. Google Hangouts
  3. PM Tone 產品通
  4. Wiki: Maturity model
  5. Wiki: Sales force management system