BANT 是一組縮寫,包含:Budget 預算、Authority 職權、Need 需求、Timeline 時程,提供商家業務一個框架,探索買家資訊。
在 BANT 出現之前,業務常處於被動提供買家資訊的角色,缺乏一組探索工具。IBM 提出 BANT 之後,可以大量複製有效的業務行為,主動協助買家解決問題。後續也有許多修改後的新框架加強 BANT 的不足,例如 HubSpot 的 BANT Isn’t Enough Anymore: A New Framework for Qualifying Prospects,但仍舊以 BANT 最為業務所熟悉。
BANT 需要搭配業務訓練,才能藉由資深業務的分享帶領資淺業務成長。
在不同的銷售情境中套用 BANT 探索潛在客戶有提供相關探索問題範例。