Buyer 買家

包含商機、潛在客戶、客戶都被商家稱為買家。

名單不算買家，原因在於沒有 BANT 資訊，無法判斷，僅能透過行銷活動篩選。

買家透過買家旅程決定購買的產品或服務，商家可以搭配銷售漏斗，協助買家走完流程，並促使對方決定向商家購買。

Reference

1. BANT
2. Buyer’s Journey 買家旅程
3. Campaign 活動
4. Customer 客戶
5. Lead 商機
6. List 名單
7. Prospect 潛在客戶
8. Sales Tunnel 銷售漏斗
9. Theresa Delgado: How to Plan Your Sales Funnel and Get It Right!